Когда речь идет о любом коллективе - группе учащихся в университете или сотрудниках на рабочем месте, всегда есть человек, назначенный на роль руководителя. Это может быть староста, старший менеджер, тот, кто ответственен за всех и задает направление процессу. Этот человек является лидером формальным, то есть наделенным властью официально. Но всегда ли такой лидер является настоящим - не тем, кто должен вести, а тем, за кем с удовольствием пойдут? Как определяется неформальный лидер, какими качествами он обладает? Поговорим об этом в данной статье.
Лидерство и организация
Вспомните себя ребенком. Играя со сверстниками на улице, вы интуитивно знали, кто инициатор ваших развлечений и шалостей. Эта личность могла быть не самой яркой среди прочих детей, но тем не менее все в компании осознавали, что именно он - идейный вдохновитель и организатор, и в чем-то старались ему подражать. Это и есть пример того, кем является неформальный лидер - человек, которому не нужны номинальные звания, но способный успешно организовать, направить и довести до конца процесс, и который знает и умело использует качества других членов команды.
Номинальное и реальное управление
Начиная с подросткового возраста люди сталкиваются с другим типом лидерства - номинальным. Неформальный лидер в группе не требует избрания, коллектив интуитивно знает и чувствует, что этот человек поведет всех. Формального лидера избирают. В школе и высших учебных заведениях это староста - учащийся, являющийся связующим звеном между преподавательским составом и учениками. В рабочем коллективе - группе трудящихся, равных по должности, руководитель также чаще всего выбирает «старшего», задающего вектор работы и предоставляющего возможность обратной связи по трудовому процессу. Какими качествами должен обладать официальный лидер и почему чаще всего формальный и неформальный лидер не может быть представлен одним и тем же человеком?
Разница между номильным и реальным лидерством
Для того чтобы понять, почему реальные лидеры нечасто оказываются на руководящих постах, нужно разобраться, какие качества ценятся теми, кто назначает формального лидера коллектива. Итак, прежде всего это ответственность и пунктуальность - формальный организатор должен четко, «по форме и в срок» нести ответ перед начальством о работе, результатах труда. Этот человек нередко является карьеристом и не скрывает этого, а начальство, видя такую амбициозность, продвигает его по карьерной лестнице и пользуется таким желанием в своих интересах. Формальный лидер может быть человеком не самых высоких моральных принципов - преследуя собственные цели, ему иногда приходится информировать официальное начальство о действиях коллег, докладывать о происходящем внутри коллектива. Кроме того, формальный лидер, пользуясь своим положением, может демонстрировать свое преимущество в статусе перед коллегами. Какими же качествами обладает неформальный лидер?
В чем особенности реального лидера?
Лучше всего представить себе неформального лидера, ориентируясь на характеристики заводилы в детском коллективе. Дети ведут себя куда более естественно, нежели взрослые, так как они еще не связаны никакими обязательствами. Например, человек может владеть выдающимися но подавлять их из-за обстоятельств (финансовых или иных). Дети же ни за чем не гонятся, они просто играют в свое удовольствие.
Вспомните, кто возглавлял вашу «шайку», когда вы были ребенком, играя со сверстниками? Этот человек мог не обладать явным физическим преимуществом, но у него был свой внутренний стержень. Лидер не подстраивается ни под кого, он сам по себе, и идет лишь за собственными убеждениями. Такой тип людей никогда не имитирует поведение других, и как бы они ему ни нравились, не будет подражать. Его ценность - в естественности. Лидер имеет свою четкую систему ценностей, которая не будет изменяться ситуативно. Он завоевывает доверие по причине своего постоянства и последовательности в принимаемых решениях.
Неформальный лидер также не нуждается в последователях, он не будет формировать вокруг себя круг подражателей. Он предлагает идеи, но если коллектив не считает нужным их реализовывать, то он не будет унижаться до просьб. Вспомните детство: вряд ли лидер вашей компании уговаривал всех сыграть в ту или иную игру. Если он предлагал что-то, а другие ребята отказывались, он просто изменял идею.
Лидерство во взрослом мире
Целостный лидер в детстве может перестать быть таковым, повзрослев. Так как мы живем в социуме, приходится подстраиваться под обстоятельства, а иногда становиться «на горло» собственным желаниям. Впрочем, человек с ярко выраженными лидерскими качествами не перестанет ими обладать, даже если ситуация будет складываться против него. Между тем роли формального и реального лидера настолько разные, что пересекаются достаточно редко. Начальнику совершенно невыгоден настоящий лидер на руководящем посту. Такой человек не всегда будет подчиняться указаниям, вряд ли станет доносить на товарищей, да и играть в «своего» как для начальника, так и для коллег ему не удастся.
Или представьте, что в учебном заведении назначили неформального лидера. Если возникнет возможность пропустить лекции, безусловно, неформальный лидер захочет ею воспользоваться, поскольку он идейный организатор и ищет самые эффективные пути времяпровождения для себя и коллектива. Но для старосты такое решение не является правильным, так как оно вредит учебному процессу.
Так существует ли ответ на вопрос: «Каким будет руководитель - неформальный лидер?». Для товарищей и коллег, возможно, он бы стал лучшим и желательным менеджером, но этого не скажешь в отношении вышестоящего начальства и производственного процесса. Именно по этой причине мудрый начальник не изберет своей «правой рукой» подлинного лидера, а выберет кандидата по иным важным качествам.
Когда неформальный лидер в коллективе - помеха
Нужно понимать, что подлинный лидер чаще всего является революционером в душе. Он любит свободу, ему чужды авторитеты, у него нет кумиров. Неважно, чем он занимается и на какой должности работает - в первую очередь он будет прислушиваться к внутреннему голосу, а не к нуждам рабочего процесса. Эти качества могут сыграть ему недобрую службу. Представьте, что в коллективе есть человек, который постоянно подбивает товарищей (и причем достаточно успешно) прогуливать пары, уходить с работы раньше, устраивать «сабантуи». Если этот человек ценен как сотрудник, то начальству стоит отвести ему отдельную роль в организации. Например, наделить такими полномочиями, чтобы ему было невыгодно нарушать процесс работы или учебы. Тогда бунтарь будет «обуздан» и сможет проявлять себя в других сферах.
Роль неформального лидера
Зачем нужен неформальный лидер организации? Этот вопрос достаточно наивен, ведь именно этот человек является главным вдохновителем и примером для других. Это не плохо и не хорошо - просто так распределены роли. Без неформального лидера в коллективе не будет чего-то незаменимого, хоть это и невозможно ощутить материально. Без такого «клея» члены организации будут чувствовать себя разрозненными, никак не связанными единицами коллектива. Когда в группе нет неформального лидера, члены группы не имеют общего вектора движения. Если речь идет о работе, то без реального лидера часто наблюдается текучесть кадров, люди легко оставляют рабочее место в случае даже небольших проблем. И напротив, неформальный лидер укрепляет коллектив, люди ощущают себя почти семьей. А иногда спешат на работу с не меньшим удовольствием, чем после нее домой.
Дарина КатаеваНеформальное лидерство зарождается практически в каждом коллективе, будь это работа, школа или организация. За таким человеком идет весь коллектив. Но что из себя представляет неформальный лидер? Какими качествами он обладает? И какие есть модели поведения такого человека?
Неформальный лидер: что это?
Лидер – это человек, авторитет которого и не подвергается сомнению. Такая личность является ведущей, первой во всех идеях и начинаниях. Часто, это глава какой-то организации, директор фирмы или предприятия. Его должность уже указывает на статус и положение в коллективе. И хотя кто-то может подвергать сомнению правление этого человека, это никак не отражается на лидере. Данные характеристики присущи , однако ни один коллектив не обходится без стихийного появления и другой личности.
Неформальный лидер – это человек, который не имеет какого-то особого положения. Однако его мнение порой даже выше главы компании. Главное достоинство такого человека – его качества, которые и делают его лидером организации. Благодаря наличию особого опыта и модели поведения он окружающих людей. Он вызывает восхищение, за ним готовы все идти и даже менять свое мнение в пользу этого человека. С неформальным лидером люди стремятся , укрепить отношения, и это никак не связано со служебной иерархией или договоренностями.
Качества неформального лидера
Независимо от коллектива, где находится неформальный лидер, его отличает ряд качеств, за счет которых он и выделяется. К ним относится:
Каждый неформальный лидер с легкостью вступает в контакт с другими людьми и начинает с ними разговор.
Умение побеждать в споре и менять взгляды окружающих людей так, чтобы они сами этого не поняли.
Потребность в лидерстве. Такой человек стремится завладеть ситуацией и управлять другими людьми.
Способность заострить внимание на себе и своей позиции.
Обаяние. Лидером становится тот, кто привлекателен и внешне, и внутренне. С таким человеком хочется общаться и даже рассказать ему то, что сокровенно для вас.
Нет боязни изменившихся обстоятельств. Неформальный лидер быстро ориентируется и выкручивается даже из незнакомой ему ситуации.
Позитив. Даже при тяжелых обстоятельствах и неприятных ситуациях неформальный лидер не падает духом, у него и положительный настрой. Этим он и заряжает других людей.
Чтобы понять, кто в вашем коллективе неформальный лидер, вам стоит задать себе такие вопросы:
— Чье мнение вы, как сотрудник фирмы, цените выше всего?
— К кому бы вы обратились в первую очередь за советом по работе или новому делу?
— С кем бы вы продолжили сотрудничество, если бы вам предложили более выгодное место работы?
Неформальный лидер: враг или опора руководителя?
В зависимости от человека и его модели поведения становится понятно, кем он приходится руководителю и главе фирмы.
Опорой руководителю неформальный лидер становится в том случае, когда его идеи не идут в разрез с установленными нормами главой фирмы. Они – инициаторы, идейные личности, благодаря чему компания только укрепляется и развивается. Неформальные лидеры устанавливают положительную атмосферу в коллективе, они помогают новичкам быстрее освоиться и стать частью организации.
Деструктивный лидер – полная противоположность конструктивному. Цель такого человека – подорвать авторитет главы, чтобы его решения казались сотрудникам необъективными и необоснованными. Такой подход только понижает эффективность работы коллектива, нарушает мир и порядок внутри его.
Увольнять деструктивного лидера – не вариант, важно понять его цель и перехватить ее. Главное – оказывать мощное влияние на сотрудников и подвергать сомнению своими поведением слова лидера. Только при серьезных изменениях и ответственном подходе получится достичь желаемого результата и восстановить свой авторитет!
26 февраля 2014Лидеры бывают разные. Лидерство некоторых подчеркнуто должностью. Генеральный или исполнительный директор является очевидным лидером. И этот факт не слишком зависит от их личностных качеств и стиля поведения. Далее идут менеджеры и начальники подразделений. Хоть должность и не так значительна, но все же ставит их несколько выше остальных. Немного ниже идут их заместители, а дальше уже смешались все остальные.
Официальность — это далеко не все. Сейчас вы узнаете, кто в любой компании неформальный лидер, как им стать.
Кто же это такие?
Это люди, к которым обращаются за помощью, когда все пошло наперекосяк. Чей совет всегда воспринимается как профессиональный. Кто точно знает, что нужно сделать, чтобы вышло хорошо. Это эксперты.
И подобное лидерство вовсе не требует серьезной должности. Обычно это просто человек, который работает в отрасли приличное время и понимает, что к чему. Однажды дав хороший совет, эти люди часто обретают славу профессионалов, к ним уже обращаются даже в абсолютно отвлеченных вопросах.
Каким должен быть неформальный лидер?
На самом деле все не так уж и сложно. Обязательно нужно быть порядочным. Люди с удивительной охотой следуют за теми, кто воплощает их понятия о честности. Подобное поведение – основа лидерства. Такие люди относятся к остальным с уважением, всегда делают всё правильно, это позволяет им вести остальных своим примером. Иногда неформальным лидерам даже не нужно общаться с остальными. Люди начинают их уважать и становятся их «последователями» просто из-за того, как они себя ведут, что делают.
Во-вторых, неформальные лидеры являются замечательными слушателями, всегда дают дельные советы. Чтобы заслужить доверие человека, достаточно хотя бы выслушать его однажды. За это вы уже получите кредит доверия. Он будет считать, что может положиться на вас и в дальнейшем. Это ему может и не понадобиться, но именно доверие и есть важнейший ресурс для лидера. Если вы начнете больше общаться с людьми в позитивном ключе, то им будет куда проще в вас поверить.
В-третьих, лидера определяет его способность мотивировать. В разных компаниях и организациях сотрудники часто разбиваются на группы. И бывает, что почти все ее члены неплохо сошли бы на роль неформального лидера. И в таких ситуациях им становится человек, лучше других умеющий подбодрить и вдохновить. Он всегда хвалит тех, кто хорошо справился с работой, помогает тем, у кого вышло чуть хуже. А если уж нужно проявить инициативу, то он увлечет за собой всех остальных.
Как стать неформальным лидером
Вы прочли это, поняли, что тут про вас? Вам всегда хотелось стать первым среди равных, заслужить уважение? Вы хотите работать? Тогда вот ряд советов, с которых неплохо бы начать:
- Снизьте давление на других.
- Знайте тех, с кем работаете.
- Помните о важности поддержки.
- Будьте хорошим последователем.
Рассмотрим подробнее.
Не давите
Лидер не должен быть самым умным, быстрым, лучше всех выглядящим. Им может быть любой, но раз уж им решили стать вы, то учтите, что остальные могут не согласиться. Просто сказав, что теперь ответственность на вас, можно привлечь больше проблем, чем пользы. А мы не хотим портить отношения ни с официальным начальством, ни с нашими «последователями». Ненавязчивость — ваше лучшее оружие в превращении группы людей в команду.
Будьте выше
Вашей основной задачей является мотивация команды на обсуждение целей. Чем больше будет высказано идей и приведено примеров, тем эффективнее вы. Но, конечно, каждый из обсуждающих будет считать свой вариант лучшим. В этом случае вы должны помочь отсеять те из них, что очевидно не подходят (естественно, при помощи аргументов) и, когда останется самый состоятельный из вариантов, вы удивитесь. Ведь все будут смотреть на вас, чтобы получить финальную оценку решения. Постарайтесь звучать уверенно. Если все уже так, то к вам и вправду относятся как к лидеру.
Знание группы
Ваш босс определяет работу, которую вам нужно проделать. Но вот кто ее будет делать и как? Это уже зависит от вас. Лучшим вариантом будет, конечно, хорошо знать, кто к чему склонен, на что способен. Но в большинстве случаев это придется узнавать в процессе работы. Вы получите честные ответы. Люди, имеющие тягу к какому-то занятию, не упустят шанса показать вам в нем свою квалификацию. Если на какой-то участок работы вызвался только один человек, то пусть он ей занимается. Если их двое или больше, то пусть обсудят между собой, кто лучше подойдет. Прислушайтесь к их аргументам (и подчеркните это!), выберите того, кто, по вашему мнению, справится лучше.
Вы не одни
Не забывайте, что вы не должны делать все в одиночку. Обращайтесь к своей группе, спрашивайте и просите помочь. Всегда принимайте лучший план действий, даже если он был придуман не вами. Прислушивайтесь к жалобам и чужим проблемам, но подмечайте и собственные ошибки. Ради выгоды команды занимайтесь работой, в которой вы хороши, даже если это не совсем то, чем вы хотели бы заниматься. Помните, что ваша основная цель — это не просто быть лидером, а быть лидером в составе команды, которая успешно справилась со своим заданием.
Вы не всемогущи
За вами нет никакой официальной силы, вам нечем прикрыться. Вы не можете нанимать, увольнять или наказывать кого-то, так что не забывайте, почему к вам прислушиваются. Ваше неформальное лидерство определяет не ваша позиция, а ваши поступки и личностные качества. Вы не можете отдавать прямые приказы, так что вы потратите уйму времени просто на то, чтобы подтолкнуть людей к правильному пути.
Но у этого есть и хорошая сторона. Ваша ответственность куда ниже, вам простительны ошибки, все ваши подчиненные — ваши друзья.
Хороший последователь
Если вы хотите вести за собой людей, то должны быть готовы сами идти за кем-то. Этот небольшой парадокс на самом деле куда логичней, чем кажется. Вы не можете быть лучшим во всем, и этот факт означает, что ради успешного выполнения цели вам придется довериться тому, кто понимает в текущей задаче больше. Не беспокойтесь, ведь от этого вы не только не потеряете авторитет, но еще и вселите уверенность в своих коллег.
Также немаловажный факт — собственное постоянство! Вам придется следовать своему собственному примеру, это тоже требует некоторых особенностей характера. Присмотритесь к советам выше. Все они подразумевают вас не только раздающим указания и определяющим правильный курс, но и самим ему следующим. Лидер не сможет вести кого-то, если за ним не будут следовать, но и сам не продвинется, если не будет двигаться вместе с командой.
Здравствуйте, дорогие читатели! Понаблюдайте за любой группой людей: малышами, играющими на детской площадке, подростками в классе, взрослым рабочим коллективом — в каждом из этих сообществ найдется харизматичная личность, оказывающая влияние на других. Зачастую, официальный статус этого человека не дает ему права руководить товарищами — формально они находятся на одной ступени иерархической лестницы. При этом неформальный лидер — самый авторитетный в коллективе, и его право руководить никто не оспаривает.
Как правило, личные качества, энергетика и активная позиция неформального лидера дают ему не меньше, а порой даже больше власти, чем имеет лидер формальный — управленец, назначенный вышестоящим руководством. Если второму члены коллектива вынуждены подчиняться, то за первым они готовы следовать без принуждения, подчиняясь энтузиазму и своим внутренним убеждениям.
Неформальное лидерство может проявляться в любых масштабах. Кто-то влияет на жизнь своего отдела, а кто-то способен увлечь за собой миллионы и оставить свой след в истории — примеры этого широко известны. Среди наиболее значимых личностей чаще всего называются такие деятели, как Сахаров, Махатма Ганди или Мартин Лютер Кинг — каждый из них смог повлиять на целое государство. То есть, неформальный лидер — это человек весьма и весьма .
Какими чертами должен обладать неформальный лидер?
Психология человека такова, что любой член группы мечтает быть значимым и влиятельным. Естественно, у каждого свое видение и понимание этих процессов, но управлять ситуацией в своем окружении одинаково желают и топ-менеджер отдела продаж, и сантехник Василий. Однако, не всегда такое стремление приводит к успеху. Одного желания стать лидером недостаточно — многое зависит от личных качеств человека.
Наверняка вам не раз попадалась на глаза яркая цепляющая реклама трансформационных тренингов, обещающая в самые короткие сроки сделать лидера даже из самого большого тихони. Увы, ни один тренинг не даст хороших результатов, если у человека от природы нет даже задатков лидерских качеств. Многие не выдерживают заданий, рассчитанных на людей, которые не боятся рисковать, брать на себя ответственность и быть в центре внимания, и просто бросают обучение. Другие преодолевают себя и доходят до конца, но для них такое насилие над своей личностью оборачивается жестоким стрессом.
Если же вам хочется развить в себе лидерские качества, отдайте предпочтение не сомнительным тренингам, а проверенному руководству, эффективность которого подтверждают миллионы людей. Бестселлер Дейла Карнеги “Как располагать к себе людей. Как эффективно общаться с людьми. Как преодолеть тревогу и стресс. Как сделать свою жизнь легкой и интересной. Как стать эффективным лидером ” — это лучшее пособие для тех, кто желает повысить свой уровень коммуникации и добиться признания в коллективе.
Для того, чтобы стать неформальным лидером, одного желания недостаточно. Особый потенциал руководить и организовывать — вот чем отличается человек, способный возглавить группу людей. Как минимум претенденту нужно обладать следующими качествами:
- — человек, стремящийся к лидерству должен уметь обаять людей, буквально влюблять их в свою личность. Тот, кто вызывает неприязнь у окружающих, по определению никогда не сможет сплотить коллектив вокруг себя.
- — чтобы вступить в контакт, важно уметь чувствовать собеседника и находить точки соприкосновения с ним.
- Инициативность — человек, избегающий каких-либо проявлений инициативы и избегающий ответственности вряд ли окажется способным увлечь других своими идеями.
- — являясь частицей серой безликой массы, невозможно над ней возвыситься. Желаете стать лидером? Отличайтесь от остальных! Развивайте свой интеллект, учитесь быстро обрабатывать входящую информацию и принимать нестандартные решения.
- — мало просто генерировать оригинальные мысли и идеи. Важно уметь донести их до окружающих, зажечь ними коллектив. По этой причине лидер должен быть хорошим оратором.
- — тихий задумчивый меланхолик заведомо проигрывает активному взрывному холерику. Люди склонны следовать за сильными деятельными личностями, умеющими заряжать позитивом всех вокруг.
- Выдающиеся способности в какой-либо сфере. Причем, это не обязательно должны быть особые таланты, связанные с вашей сферой деятельности. Коллеги могут отдавать дань вашему умению играть на бильярде, виртуозному владению шестиструнной гитарой или же таланту печь бесподобные пироги.
Человек, у которого эти характеристики присутствуют, с большой вероятностью займет лидирующие позиции в любом коллективе. Возможно, вы не обладаете всеми перечисленными качествами одновременно. Но даже их часть дает хорошие шансы укрепиться на позиции лидера.
Типы неформальных лидеров
В зависимости от того, какие черты характера преобладают у человека, он может относиться к тому или иному типу лидеров. Вот четыре портрета людей, обладающих потенциалом руководить.
Абсолютный лидер
Его высказывания цитируют, в правильности поступков никто не сомневается, ему стремятся подражать остальные, а его распоряжения выполняются быстро и беспрекословно. Человек этого типа — незаурядная личность, обладающая такими признаками лидера, как врожденный талант организатора и огромная харизмой.
Антилидер
Такой “вожак стаи” представляет немалую угрозу для руководства. Как и абсолютный лидер, он имеет большое влияние на коллектив, но при этом горит пламенными революционными идеями, которыми быстро заражает окружающих. Антилидер не боится выразить свою точку зрения и вступить в открытую конфронтацию, если руководитель его не поддерживает. В пылу борьбы за справедливость он не побоится на стол начальнику. Но не стоит радоваться — следом за скандалистом может последовать и вся его группа поддержки, порой составляющая добрую половину штата компании.
Лидер-организатор
Если в коллективе есть абсолютный лидер, организатору приходится довольствоваться ролью “второй скрипки”. Как правило, выраженной харизмой он не обладает, а потому конкурировать за первое место с яркой личностью не способен. Зато ему нет равных в планировании и распределении задач, а также в генерировании оригинальных идей и решений. Он имеет понятие, как наилучшим образом распределить задачи, чтобы каждый сотрудник работал с максимальной отдачей. Зачастую организатор и абсолютный лидер образуют тандем, являющийся движущей силой всего коллектива.
Эмоциональный лидер
Это самая неоднозначная личность из всех. Такой человек с замашками лидера обладает недюжинными ораторскими способностями, генерирует десятки нестандартных идей и может долго и вдохновенно делиться ими с коллегами. При этом он любыми путями избегает рисков и связанной с этим ответственности. Если его идею раскритикуют или предложат взять на себя ответственность за предложенный проект, он обязательно найдет причины для отказа.
Что делать руководителю, если в коллективе появился ярко выраженный неформальный лидер?
Как правило, узнав о том, что в рабочем коллективе правит “серый кардинал”, руководство начинает нервничать и прикидывать стратегию и тактику борьбы с подобным явлением.
На самом деле, наличие неформального лидера не является чем-то критическим, требующим немедленного вмешательства и изгнания нахала, посягнувшего на бразды правления. Но и делать вид, что никакого “второго эшелона власти” не существует, тоже не следует. Это позиция слабого руководителя, не уверенного в своем авторитете и опасающемся бунта подчиненных.
Прежде всего следует выяснить, какие цели преследует негласный лидер. Бывают случаи, когда сотрудника разрушают коллектив, но чаще наоборот. А потому, сделав его своим союзником, руководитель только выиграет от такого взаимодействия. Чтобы понять, как правильно поступить в вашей конкретной ситуации, прежде всего определите, какой линии поведения придерживается неформальный лидер.
Конструктивизм
Человек, выбравший конструктивный тип поведения, приносит компании ощутимую пользу. Под его руководством новички быстрее вливаются в коллектив, сотрудники проявляют высокую продуктивность, текущие задачи и проекты выполняются вовремя, без дедлайнов.
Если в вашей компании есть именно такой неформальный лидер, нет нужды выступать против его авторитета. Напротив, постарайтесь заручиться поддержкой этого человека. Союз с лидером особенно важен, если по какой-то причине коллектив выполняет ваши распоряжения без особого энтузиазма. Увидев, что ваши решения поддерживает лидер, остальные также проникнутся уважением к вам и вашим идеям.
Часто руководитель, стремясь завоевать расположение неформального лидера, повышает его в должности. Этот ход не всегда верен. Прежде чем подписать приказ о назначении, поговорите с сотрудником и выясните, к чему он на самом деле стремится. Одни с удовольствием занимают руководящие позиции, позволяющие им в полной мере реализовать весь потенциал. А некоторые вовсе не стремятся получить официальный статус начальника — их вполне устраивает текущий расклад.
Деструктивизм
Лидер, выбравший деструктивную линию поведения, негативно воздействует на всю организацию. Большая часть его действий направлена на то, чтобы поставить под сомнение компетентность руководства и пошатнуть его авторитет. В результате подобных диверсий общая продуктивность значительно снижается, многие функции не выполняются, а некоторые решения откровенно саботируются.
Казалось бы, самое просто и очевидное решение — уволить оппозиционера и тем самым восстановить статус-кво. Но этот шаг сопряжен с определенными рисками. Порой влияние неформального авторитета на остальных сотрудников столь велико, что они готовы поддерживать своего лидера любыми способами, вплоть до увольнения вслед за ним. Поэтому, прежде чем переходить к решительным действием, пригласите революционно настроенного лидера за стол переговоров и постарайтесь решить проблему мирным путем.
Часто причины, вызвавшие агрессию неформального лидера, вполне банальны. Одни подобными действиями выражают несогласие с политикой руководства, другие злятся из-за того, что им не предоставляют возможности в полной мере проявить профессионализм и творческий потенциал, а третьих просто не устраивает размер материального вознаграждения.
Выяснив корень проблемы, постарайтесь решить ее малой кровью. Если по здравому размышлению станет ясно, что претензии коллектива и его лидера обоснованы, найдите пути для выхода из сложившейся ситуации. Естественно, идти на поводу и выполнять все условия бунтовщиков не стоит, но разумный компромисс придется отыскать.
Если же становится очевидным, что никаких обоснований выходкам протестующего лидера нет и такое поведение обусловлено исключительно его личными качествами, вам придется , пока он окончательно не разрушил организацию. Прежде чем подписать приказ, проведите совещание и поставьте сотрудников в известность о предстоящем событии.
Будьте предельно откровенны, объясняя почему вы решились на такой шаг. Искренний разговор с подчиненными гораздо лучше подействует на них, чем информация о том, что начальство втихую избавилось от народного героя и борца за справедливость.
Думаю, теперь вы разобрались в понятии неформального лидерства. Само по себе это явление не несет угрозы коллективу и его руководителю. Наоборот, приложив некоторые усилия можно задать правильный вектор действиям лидера. Поделитесь, приходилось ли вам сталкиваться с неформальным лидером и какой путь взаимодействия с таким человеком вы выбирали?
