Мтс – популярный оператор сотовой связи в Российской Федерации и за ее пределами. Компания дополнительно предоставляет услуги по подключению стационарной сети, домашнего интернета и телевидения. При возникновении каких-либо неполадок или вопросов следует сразу же обращаться в службу технической поддержки, где опытные специалисты смогут оказать помощь. Учитывайте, что не все вопросы можно решить самостоятельно. Горячая линия домашнего интернета мтс работает круглосуточно, вы сможете обратиться в нее в любое время.
При возникновении каких-либо вопросов горячая линия телевидения мтс обязательно поможет вам в любой спорной ситуации. Позвонив операторам отдела, вас попросят предоставить конкретную информацию о себе – фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета.
- Здесь в основном решают не технические вопросы, а решают целесообразность подключения дополнительных услуг.
- Если вам нужно временно заблокировать предоставление услуги, изменить тарифный план или узнать о последних списаниях, звоните на бесплатный номер службы поддержки.
- Чтобы позвонить на телефон горячей линии, воспользуйтесь номеров 0890 , если звоните с МТС, и 88002500890 , если звоните с любого другого номера.
Учитывайте, что вам сразу же ответить автоинформатор. Он подробно расскажет, что нужно делать и чего ждать. По истечению некоторого времени вам ответит специалист, с которым вы сможете побеседовать о насущных вопросах. При необходимости он инициирует подключение к различным услугам.
Телефон техподдержки домашнего интернета МТС
Если вам нужна техподдержка домашнего интернета мтс, лучше воспользоваться таким алгоритмом:
- Наберите номер 88002500890 .
- Вам сразу же ответит автоинформатор.
- Он предложит несколько вариантов взаимодействия.
- Вам следует нажать единицу, чтобы попасть в службу поддержки цифрового ТВ.
- В разделе вам предложат несколько вариантов развития событий. Если вы нажмете 1, попадете к техническому специалисту, 2 – узнаете баланс или восстановите доступ в личный кабинет, 3 – подключите кабельное ТВ или интернет. Если вы нажмете 0, вы сможете в автоматическом режиме задать любой вопрос.
Если вы устали ждать ответа оператора, закажите обратный звонок. Для этого следует прослушать голосовое меню полностью, после чего нажать комбинацию 2-0. Статистика показывает, что в течение получаса с абонентами связывается специалист технической поддержки. Учитывайте, что подобная услуга оказывается не всегда – она открывается лишь при определенной загруженности линии. Оператор не предоставляет возможности связаться с ним через городской телефон.
Если заказать звонок оператора невозможно, но вы уже устали ждать, обратитесь в ближайший салон сотовой связи. При этом не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.
Есть вы хотите открыть дополнительные услуги, пройдите авторизацию на официальном сайте и закажите необходимое. После оставления заявки с вами уже через несколько часов свяжется менеджер.
Другие тарифы от МТС
Наша компания предлагает быстро и недорого подключить интернет от МТС на даче в Подмосковье. С помощью нашего усиливающего оборудования вы сможете находиться в сети даже в таких местах, где сигнал от вышек сотовых операторов практически отсутствует. Мы на месте бесплатно оформляем корпоративные безлимитные тарифы без ограничений по скорости, объему полученного трафика и количеству подключенных устройств.
Что установить МТС интернет на дачу, потребуется специальная узконаправленная антенна. Проблема в том, что дачные поселки, как правило, находятся на большом удалении от базовых станций. Кроме того, сотовые компании редко направляют излучатели сигнала на такие небольшие поселения.
Подключая интернет для дачи, наши опытные мастера учитывают все эти технические особенности. Благодаря этому даже в очень удаленных загородных домах удается получить быстрый и стабильный сигнал. Территорией нашего обслуживания является вся Московская область, при этом стоимость услуг не зависит от расстояния до Москвы.
Находясь на даче, люди обычно много времени проводят на приусадебном участке. Чтобы такой отдых оказался полноценным, наш специалист поможет установить мощный роутер для трансляции wi fi сигнала от МТС на всю территории вокруг дачи. Таким образом, интернет и телевидение станут доступны для вас не только в дачном домике, но и на расстоянии 100-200 метров.
В отличие от общедоступных тарифов мы подключаем действительно безлимитный интернет на дачу от МТС. Так, например, максимум что вам смогут предложить в салоне сотовой связи – это неограниченный по объему трафик, но на скорости всего лишь до 4 Мбит/с (тарифный план «Для ноутбука»).
Для тех, кого такое ограничение скорости не устраивает, у оператора есть возможность более быстрого подключения, но с лимитом трафика (30 ГБ в месяц на тарифе «Мой безлимитище» и еще меньше на остальных). При этом следует учитывать, что эти публичные тарифные планы позиционируются как «Для смартфона». То есть вставить такую сим-карту в модем или раздать wi fi с телефона вряд ли удастся.
Если вы закажете подключение беспроводного интернета от МТС в загородный дом в нашей компании, вам не придется разбираться во всех этих ограничениях. Наши выгодные тарифы позволят вам комфортно пользоваться любыми онлайн-ресурсами без ущерба для семейного бюджета.
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта сайт(далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта сайт означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта сайт
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту сайт Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте сайт
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта сайт
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта «интернет-портала» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявки на подключение на сайте сайт
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заявки на Сайте сайт и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес желаемого подключения услуг домашней связи интернет провайдера
3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заявок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта сайт может использовать в целях:
4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта сайт , оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.2. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.3. Уведомления Пользователя Сайта home-mts.ru о статусе заявки.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, сотрудникам интернет провайдеров телекоммуникаций, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте home-mts.ru
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-сайтом
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте сайт , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту: [email protected]
На текущий момент в России есть довольно много провайдеров, которые предоставляют услуги домашнего телевидения и интернета. Компания МТС в их числе. В отличие от мобильного интернета, домашний интернет МТС имеет огромную скорость и не предусматривает ограничений по трафику. МТС является одним из немногих провайдеров, которые предоставляют интернет по технологии GPON . Для тех кто не в курсе, эта технология многократно превосходит ADSL. В теории, скорость интернета по технологии GPON может достигать 1 Гбит/сек. На практике скорость будет зависеть от тарифного плана (не более 500 Мбит/с). Чтобы Вы понимали разницу, предусматривает скорость 4 Мбит/с.
- Важно
В Москве и Подмосковье МТС предоставляет услуги домашнего интернета совместно с компанией МГТС.
Что такое домашний интернет МТС
Компания МТС предоставляет услуги домашнего телевидения и интернета по технологии ADSL и GPON. Технология ADSL является старой и не способна обеспечить высокоскоростной доступ в сеть. Тем не менее, она по прежнему активно используется ввиду своей доступности. Если у вас в доме есть проводной телефон, то проблем с подключением интернета по технологии ADSL не возникнет. Гораздо более привлекательно выглядит технология GPON, правда, на текущий момент она доступна только в Москве и некоторых городах Подмосковья.
Особенности технологии GPON:
- Для подключения абонентов к GPON нужен модем ONT;
- Скорость доступа в интернет от 10 Мбит/с до 2,5 Гбит/с;
- Технология позволяет подключить несколько телефонных номеров;
- Доступна возможность подключения дополнительных услуг (видеонаблюдение, сигнализация, цифровое телевидение и т.п.);
- Оптоволоконный кабель заводится непосредственно к абоненту.
Как видите, технология GPON имеет массу преимуществ в сравнении с ADSL. Проблема в том, что доступна она не для всех. Даже если Вы живете в Москве, нет никакой гарантии, что в вашем доме возможно подключить домашний интернет МТС по этой технологии. Технология GPON предполагает прокладку кабеля от АТС к многоквартирному дому, а после к квартире абонента. Если ваш дом не подключен к общей сети, то ради одного абонента тянуть кабель к жилому дому никто не станет, так как для провайдера это невыгодно.
Преимущества домашнего интернета от МТС
Домашний интернет МТС подключается по технологии ADSL или GPON. Второй вариант предпочтительнее, но доступен не для всех. Если Вы проживаете в Москве в многоквартирном доме, то, вероятнее всего, для Вас будет доступна технология GPON. В большинстве регионов по-прежнему предоставляется по ADSL. Разумеется, у МТС есть тарифы для обеих технологий.
Домашний интернет от МТС предусматривает следующие преимущества:
- Высокое качество соединения по технологии GPON;
- Бесплатный Wi-Fi-роутер;
- Большой выбор тарифов;
- Бесплатная прокладка оптоволоконного кабеля;
- Кредитная система оплаты.
Все это замечательно и не может остаться без внимания абонентов. Особый интерес вызывает технология GPON, но как отмечалось ранее, на сегодняшний день она доступна далеко не везде. Проверить возможность подключения домашнего интернета от МТС можно оставив заявку на сайте МТС или МГТС (как оставить заявку читайте ниже) . Почему не только МТС, но и МГТС? Дело том, что МТС и МГТС (ПАО «Московская городская телефонная сеть») объединили свои сервисы в Москве и предоставляет клиентам по сути одинаковые тарифы.
Также не может не радовать то, что домашний интернет МТС подключается совершенно бесплатно. Вам нужно лишь оставить заявку и специалисты протянуть кабель в вашу квартиру. Более того, Вы получите Wi-Fi роутер бесплатно. По сути, Вам нужно будет лишь заплатить абонентскую плату. Опять-таки, это при условии, что в вашей квартире возможно подключение интернета по технологии GPON. для домашнего интернета довольно разнообразны, поэтому каждый абонент сможет подобрать оптимальное для себя предложение. Обзор всех тарифов приведен ниже.
Недостатки домашнего интернета от МТС
Безусловно, домашний интернет от компании МТС имеется достаточно много преимуществ. Бесплатное подключение и Wi-Fi-роутер в подарок вызывают только положительные эмоции, однако делать выводы еще рано. Вряд ли Вы сможете назвать хоть одну услугу от МТС, которая идеальна во всем. Всегда есть подводные камни и данный случай не исключение из правил. Перед тем, как подключить домашний интернет МТС обязательно следует ознакомиться со всеми нюансами предоставления этой услуги.
Домашнему интернету МТС характерны следующие недостатки:
- В случае расторжения договора с МТС придется выплатить стоимость оборудования, так как Wi-Fi роутер предоставляется в аренду, которая включена в абонентскую плату;
- В случае досрочного расторжения договора (12 месяцев) абонент обязан выплатить неустойку за прокладку кабеля в квартиру (сумма определяется индивидуально);
- Проблематично дозвониться в службу поддержки и получить квалифицированную помощь;
- Если Вы не являетесь абонентом МГТС, то стоимость домашнего интернета будет для Вас выше.
Конечно же, этот список нельзя назвать полным. Мы привели лишь те недостатки, которые имеют официальное подтверждение. Если верить отзывам о домашнем интернете МТС, то отрицательных моментов гораздо больше. С отзывами Вы сможете ознакомиться в конце статьи, а пока рассмотрим тарифы для домашнего интернета. Если у вас есть что добавить, оставляйте комментарии в конце статьи.
Тарифы МТС для домашнего интернета
Как отмечалось ранее, МТС и МГТС объединили свои сервисы и совместно предоставляют услуги домашнего интернета по технологии ADSL и GPON, поэтому тарифы у этих провайдеров будут одинаковыми. Тарифы на домашний интернет МТС регулярно подвергаются изменениям. Отличаются тарифные планы друг от друга максимальной скоростью доступа в сеть и размером абонентской платы. Если Вы планируете подключение интернета по технологии GPON, то минимальная скорость интернета составит 100 Мбит/с.
Тарифы домашнего интернета по технологии GPON:
- «Интернет-GPON – 100 Мбит/с» - 450 руб/мес;
- «Интернет-GPON – 200 Мбит/с» - 490 руб/мес;
- «Интернет-GPON – 300 Мбит/с» - 800 руб/мес;
- «Интернет-GPON – 500 Мбит/с» - 1600 руб/мес.
Как видите цены не выше, чем у других интернет-провайдеров. К тому же, очевидным преимуществом домашнего интернета от МТС по технологии GPON является то, что оптоволоконный кабель притягивают в квартиру бесплатно. Кроме того, Вы получаете бесплатно Wi-Fi роутер. Правда, бесплатными эти услуги будут до тех пор, пока Вы не прекратите пользоваться услугами данного провайдера. При расторжении договора вам придется вернуть роутер или заплатить за него . Если договор был расторгнуть ранее, чем через год после подключения услуги, то придется заплатить еще и за работы по прокладке кабеля в вашу квартиру.
Тарифы домашнего интернета по технологии ADSL:
- «Домашний интернет – 3 Мбит/с» - 150 руб/мес;
- «Домашний интернет – 6 Мбит/с» - 200 руб/мес;
- «Домашний интернет – 20 Мбит/с» - 300 руб/мес;
- «Домашний интернет и ТВ – 20 Мбит/с» - 490 руб/мес.
Также для абонентов МТС и МГТС доступны тарифы с посуточной оплатой: «Домашний Лайт – 20 Мбит/с» за 20 рублей в сутки и «Домашний Лайт – 6 Мбит/с» за 10 рублей в сутки. Цены могут отличаться в зависимости от региона. Приведенные данные актуальны для Москвы и Подмосковья. Узнать расценки для вашего региона можно на сайте МТС или МГТС.
- Важно
Стоимость тарифов на домашний интернет по технологии ADSL может отличаться в зависимости от региона.
Как подключить домашний интернет МТС
Конечно же, домашний интернет от компании МТС имеет недостатки, однако таковые характерны для любого провайдера. Если Вы детально изучили условия предоставления услуги и вас все устраивает, можете оставить заявку на подключение. Оператор рассмотрит ее в максимально короткий срок и сообщит, возможно ли подключение услуги.
Подключить домашний интернет МТС можно следующими способами:
- На сайте МТС;
- На сайте МГТС;
- Позвонив по телефону 8-495-636-0-636;
- В любом салоне связи МТС.
Вы можете выбрать любой из приведенных способов подключения домашнего интернета. После рассмотрения заявки с Вами свяжется специалист и объяснит, какие действия в дальнейшем нужно выполнить. Рекомендуем оставлять заявку через сайт МТС или МГТС. Дозвониться в службу поддержки зачастую проблематично. Рассмотрим более подробно, как выглядит порядок подачи заявки на подключение домашнего интернета. Для примера используем сайт МТС, по аналогии можно выполнить все действия на сайте МГТС.
Чтобы подключить на МТС домашний интернет выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке http://www.mts.ru/dom/gpon/home_inet/tariffs/;
- Выберите интересующий Вас тарифный план;
- Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и нажмите «Подключиться»;
- Заполните заявку на подключение услуги и нажмите «Отправить».
Время вашей заявки зависит от различных факторов. Решение может прийти уже через несколько часов или только по прошествии нескольких дней. Если для Вас доступен домашний интернет МТС, специалист объяснит Вам, что требуется для подключения услуги.
